紅租屋網通訊員 李安靜 張叔保 婁底報道
  “國網新化縣供電公司上半年同業對標綜合評價在湖南省電力公司所有縣公司中排名第一,取得這樣好的成績,在幾年前那是不可想象的,他們完成了不可能完成的任務,各單位要學習新化縣供電公司這種好的管理方法和經驗,研究、探討‘新化現象’!”這是7月22日,在婁底市供電好房網公司二季績效改進會上,國網婁底供電公司總經理鄭滿光對新化縣供電公司給予的高度評價。
  幾年前,新化縣供電公司工作比較落後,執行力不強,業績指標差,上級安排的工作不能按時完成。而如今,該公司獲譽不斷:連續三年榮獲湖南省電力公司電費回收先進集體;並先後獲得湖南省文明單位、湖南租辦公室省文明窗口單位、湖南省廠務公開民主管理先進單位;湖南省電力公司工人先鋒號;2014年獲得了國家電網安全管理標桿單位的榮譽稱號,全國僅10家單位獲此殊榮……
  2014年上半年同業對標綜合評價排名在湖南省電力公司縣公司組中位列第外接式硬碟一名,取得歷史最好成績,是什麼讓新化縣供電公司發生瞭如此大的變化,又是什麼助其一步一步邁向先進這個行列的呢?
   強化嚴抓嚴管
  
  “沒有規矩不成方圓”。無論是安全生產、營銷服務、電網建設還是黨群工作,都必須建立一套完整的永慶房屋工作標準和考核制度,才能確保工作的順利完成。
  近年來,新化縣供電公司秉承“公平、公正、公開”的原則,結合各部門、班組的實際情況制訂了《新化縣供電公司績效管理辦法》等一系列科學合理的管理辦法,整章建制,嚴格落實到位。
  “制度不執行等於0,制度不考核等0,考核不扣錢等於0”,這句話是新化供電公司深入推行嚴抓嚴管時,該公司總經理潘慧明喊出的口號,更是該公司堅持嚴抓嚴管的真實寫照——從領導幹部到普通員工,從決策管理到現場作業,從主業崗位到集體企業崗位,從安全生產、營銷服務到經營管理等,各部門、班組全部納入嚴抓嚴管的範疇,同標準、同檢查、同考核,按月考核,按月兌現,確保嚴抓嚴管縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋。
  自從開展嚴抓嚴管以來,新化供電公司加大自查自糾的力度,對查出的違章問題進行仔細研究分析,對相關責任人進行嚴厲處罰,處罰對象覆蓋到公司各級人員及外包施工人員。2011年,該公司曾自查一起嚴重違章,相關責任人的經濟處罰金額就高達5000多元。
  通過持續多年的嚴抓嚴管,新化供電公司員工對從嚴治企的管理理念已全面認可,班組管理水平得到明顯提升,隊伍素質和執行力顯著提高,工作作風大為改觀,公司呈現出人心齊、人氣順、隊伍穩定,欣欣向榮的良好局面。
  
  領導率先垂範
  
  強將手下無弱兵。有一個朝氣蓬勃,奮發向上的領導班子往往是事業興盛的前提條件和重要因素。
  近年來,新化縣供電公司的領導班子不斷更新“血液”,然而“團結務實、以身作則、服務大局”的工作理念卻一直不曾改變。為了提高員工隊伍凝聚力和向心力,該公司註重民主管理,強化制度建設,狠抓作風建設,在領導班子建設上狠下功夫,打造了一支“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的“四好”領導班子。
  在平時的工作中領導幹部率先垂範、身先士卒,紛紛走出辦公室,前往各施工現場,進行現場把關。無論春寒料峭還是酷暑難當,只要是現場施工現場就可以看到領導稽查的身影。周休日、節假日安排的所有停電作業,新化供電公司領導、部門負責人都會到現場與班組成員同進同出,到現場稽查、把關。近幾年新化供電公司領導現場稽查把關的次數遠遠超過了規定次數。
  註重加強民主集中制建設,充分發揮班子成員的主觀能動作用。遇到重大問會採取集體討論研究的方式,充分發揮民主,走群眾路線,有效地防止了決策風險的發生。同時,該公司註重發揮每位領導班子成員的特長,根據班子成員各自的特長進行科學分工,使每個班子成員業務更專、責任更明、積極性更高。
  然而好的班子離不開一支堅強的團隊。新化供電公司高度註重員工技能水平和自身素質的培養,通過差異化培訓、現場培訓、師傅帶徒弟等方式,不斷提升員工的技能水平,2012年在湖南省電力公司現場培訓競賽中榮獲配電線路、變電運行專業兩個第一名。
  新化供電公司還創新管理模式,通過持續推進績效管理,極大地激發了廣大員工的工作激情,為公司打造了一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的精英鐵軍隊伍。“以前要是有工作,可能會出現打電話找不到人,或是找了也會找這樣或那樣的理由推辭,特別是周末,有的員工甚至直接關機。但是自從開展班組績效管理以來,大家的思想有了質的改變,工作都搶著做,而且都會爭取做到最好!”說起現在的班組績效管理,該公司的班組長都喜笑顏開。
  如今,班組績效管理已成為新化公司班組建設的“一張閃亮名片”,不僅得到了各級領導的一致好評,同時吸引了各兄弟單位紛紛前來參觀交流。“大力推行工作積分制深化完善班組績效管理”班組績效管理成為省公司典型經驗。
  與此同時,該公司還不斷加強農電員工隊伍的管理,大力開展農電員工的技能培訓和思想交流座談會,大力提升了農電員工的專業知識和業務能力的同時,也使廣大農電員工意識到了肩負在自己身上的使命和任務,增強農電員工的風險意識,提高農電員工的服務意識、服務水平和工作積極性,充分發揮農電員工的工作主動性和潛能,促進農電工作的持續、健康、快速發展。
   營造創優氛圍
  
  近年來,新化縣供電公司以創標桿單位為契機,將創先爭優工作與構築安全生產穩定局面、提升企業經營管理水平緊密結合,全面開展同業對標管理工作,通過加強指標管理,完善對標機制,提升工作質量。
  特別是班組績效方面,該公司明確了工作積分制的標準,形成了班組的績效等級與部門績效等級掛鉤,班組長的績效等級與班組績效等級掛鉤的嚴格考核制度,充分激發了廣大員工的工作積極性、主動性,提升了班組管理水平。該公司定期開展金牌員工、金牌班組、金牌黨員、金牌班組、金牌施工隊的評選活動,大力營造金牌文化,積極倡導“愛崗敬業、忠誠企業”的企業氛圍,增強員工扎實工作、勤奮敬業的責任心和使命感,提升企業整體執行力。
  與此同時,新化縣供電公司高度重視品牌建設,不斷創新服務舉措,提升優質服務水平。該公司先後實現了“三個率先”,即率先實行“一站式服務”,簡化業務流程,加快方案審批、設計、審查與檢查驗收的組織實施;率先成立“低壓快裝隊”,對零散居民表計實行四個“當天”—當天受理、當天查勘、當天裝表、當天送電;率先開展“差異化”服務,開展“心連心”服務大行動,實行領導掛點重要客戶服務活動。
  此外大力開展“共產黨員服務隊”活動,組織共產黨員利用雙休日和節假日對五保戶、殘疾人等特殊群體開展上門服務;開展專變客戶剩餘電量人工電話短信提醒活動,有力彌補了負控裝置技術上的缺陷。這些服務的開展,增加了與客戶的相互理解,展示“國家電網”品牌形象,履行了社會責任,樹立了良好形象。
  2014年以來,新化縣供電公司還將“5S”管理納入提升班組建設的重要內容,在全公司範圍內大力推進“5S”管理,創造良好、舒適的辦公環境與樹立嚴謹、有序的工作習慣。該公司“5S”管理得到市公司相關領導的高度好評,吸引了各兄弟單位前來學習和借鑒,“5S”管理的開展充分激發員工創先爭優的意識。
  通過開展“創先爭優”活動,該公司員工隊伍建設得到了很大提高,“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀進一步深化,員工的服務意識進一步提升,全體員工以“努力超越,追求卓越”的企業精神、以嶄新的面貌邁上企業發展的新臺階。
  營造和諧供用電環境
  
  翻開新化縣供電公司的發展歷史,近幾年新化縣委政府和各相關職能部門在公司的發展過程中,發揮著越來越重要的作用,扮演著不可或缺的角色。
  用電秩序混亂、電網發展建設遭阻、電費回收風險大……面對一項項難題,新化縣供電公司積極與新化縣委、縣政府主要領導及政府主管部門彙報協調,得到了新化縣委政府的大力支持,2010年10月通過新化縣供電公司主要負責人多次彙報與建議,得到了當時的新化縣委書記吳建平的高度重視,成立了一名正縣級幹部任主任,十餘名專職成員組成的電力協調與服務常設機構即“新化縣電力協調辦”,幫助處理電力方面的各項難題。
  2013年6月份,在新化縣委政府主要領導的大力支持下,該公司在豐地化工停產的情況下,收回了所欠的110萬電費,使新化縣供電公司保持了電費回收月月結零的記錄
  而在用電秩序整治中,新化縣政府及各職能部門更是發揮了至關重要的作用,近年來,新化縣供電公司先後完成了游家鎮淡竹村、桑梓鎮宋家橋村、慄溪橋村、白沙安置區等地區的用電秩序整治工作。特別是白沙、上渡、資江等地的用電秩序整頓工作,更是得到了新化縣政府主要領導及相關職能部門的高度重視,使得該地區用電秩序整頓取得了顯著成效,為新化營造了和諧穩定的良好用電秩序。
  近年來,在新化縣供電公司全體員工的共同努力下,各項工作都取得了驕人的成績,安全生產持續穩定,截至7月31日,實現連續安全生產2324天,創歷史最長安全記錄;電網建設穩步推進;電費回收月月結零;農電管理卓有成效;黨建工作碩果纍纍;集體企業穩步健康發展,經營形勢良好。  (原標題:湖南縣級供電公司排名第一 探秘“新化供電公司現象”)
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